خدمات پس از فروش

واحد خدمات پس از فروش در شرکت بین المللی سوری ایرانی خودروسازی ( سايپا سوريه) همزمان با شروع توليد خودرو در اواخر سال 2008 واوايل سال 2009 بر مبنای یک برنامه سازمانی به منظور جلب اعتماد مشتريان محترم شرکت از طريق ارائه خدمات تعميرات وهمچنین ارایه قطعات يدکی مورد نیاز در تمام مناطق جغرافيايی در استان هاى مختلف کشور سوريه تاسيس شد.

در اين راستا مراکزی متعدد جهت ارایه خدمات پس از فروش در تمام استان های سوريه قادر به ارائه خدمات به مشتريان در اسرع وقت و با بهترین کيفيت ايجاد شد.

گفته می شود مراحل مقدماتی راه اندازی اين مراکز از جمله تهیه فايل های فنی مخصوص عمليات تعميرات بعلاوه تجهيزات لازم برای انجام کارهای مطلوب فنی، از این جهت با شروع از بهره برداری از فناوری مدرن صنعتی در اين مراکز بوسیله تجهيزات الکترونيکی برای تشخيص خطاها از طريق کامپيوتر، تا برگزاری دوره های آموزشی دوره ای و غير دوره ای براى کارکنان فنی به منظور بالا بردن سطح فنی آنها با هدف دستيابی به بهره وری بالا در روند تعمیرات وخدمات فنی، کارهای مقتضی صورت گرفته است.

بنابه اهميتی كه قال هستيم که بر يکپارچگی خدمات مبتنی است، اين مراکز را با انواع قطعات يدكى و زیر قطعات آن تغذيه مي كنيم. قابل توجه است که همه کارهاى تعميراتی در مراکز خدمات در سراسر کشور به يک سيستم الکترونیکی متناسب با نيازهای مرحله مرتبط هستند.

به منظور اجابت به نيازهای مشتريان، برقراری ارتباط مداوم با آنها، سنجش سطح رضايتمندی آنها از خدمات تعميرات ارائه شده در مراکز خدمات این شرکت بخش خدمات مخصوص مشتريان را توسعه داده و شماره 9930 را براى ارتباط به طور مستقيم با شرکت و دریافت صدای مشتریان و نظرات آنها تخصيص کرد.

اين شرکت هم اکنون درگیر مطالعات مربوط به اتخاذ تصمیمات جدی در جهت توسعه حوزه های مفيد که بهبود عملکرد و افزايش سطح رضايت مشتريان را بدنبال دارد.

نمایندگی ها

نماینده استان آدرس تلفن
محمد شادي بركات دمشق معربا - طريق المعهد - جانب قطاعة السلام 0937888713
حلب الميدان 0937888710
0937888700
اللاذقية المنطقة الصناعية - مقابل شركة كيا 041-557158
0937888705
السويداء المنطقة الصناعية - الشريحة الثالثة - مقابل كمال الخير 016-315544
0937888709
محمد زاهر سكاف دمشق اتوستراد المضمية - بعد محطة السلام 0993361139
فهد عارف درويش محمود دمشق السومرية - طريق المعضمية 0991023708
فاتح أحمد النبهان دمشق طريق المطار - بيت سحم 0944488694
حمص المنطقة الصناعية - وكالة سايبا سوريا 0944565959
محمد أبو العيون حلب الميدان - ورشة الربيع 021-4611022
0944488777
محمد عبد الرزاق حويجة ريف دمشق دير عطية - المنطقة الصناعية 011-7838062
ديب محمد ديب طرطوس الطريق العام - مدخل طرطوس - مفرق كفرفو - مركز الأصيل 0993889144
علي محمد حسن طرطوس أول طريق طرطوس - طريق صافيتا - يعد مفرق الصناعة 0932570003
0943370044
ماهر مصطفى اسعد طرطوس المنطقة الصناعية - شارع التوسع - 50م شمال السعدي 0432520633
0932520047
حيان زعير حماه السلمية - المنطقة الصناعية 0965733777
أمين أنطون حكيمة دمشق اتستراد دمشق حمص - جانب البانوراما 011/4524848
011-5331842